安吉刑事律师

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我是餐饮商家,顾客不同意,非要让我们出具证明:出现身体不适商家承担,这合理吗

吴亮律师2025-07-16安吉刑事律师

不合理。应对方式:1. 与顾客耐心沟通,解释已主动赔偿并承担就医费用;2. 明确告知顾客,无法出具此类保证书,建议其保留就医记录,若有问题可依法维权;3. 若顾客坚持,可请专业律师介入,通过法律途径明确双方责任。
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常见处理方式为协商赔偿或法律途径解决。若顾客要求过分,可建议其通过法律途径维权,同时保留好相关证据,以便后续处理。
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顾客要求出具15天健康保证书不合理。依据《食品安全法》,消费者可要求赔偿,但不得无理要求。若满足其要求,可能引发后续无尽纠纷,影响正常经营。

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